Pour voyager partout dans la région, profitez des différents abonnements TER Auvergne-Rhône-Alpes annuels, mensuels et hebdo : vous retrouverez toutes les informations et modalités pratiques les concernant dans la rubrique tarifs et bons plans . Comment récupérer mon billet de train effacé par mégarde dans ma boîte mail ? Que faire en cas de correspondance ratée ? Le numéro est non-surtaxé et vous pouvez appeler de 9h à 18h. Quel est le taux de TVA applicable sur les billets ? La réservation est obligatoire sur un TGV, vous devez impérativement avoir un billet. TITULAIRE DE L’ABONNEMENT (1) Nom. En cas de retard En savoir plus . Valérie Chrétienne. Internet : sites TER Bourgogne-Franche-Comté ou viamobigo.fr Retrouvez dans cet article les informations sur les différents abonnements. ter Choisissez votre région Retrouvez toutes les informations sur vos abonnements annuels régionaux et accèdez à votre espace abonné, en cliquant sur la carte ou en sélectionnant une région via le menu déroulant ci-dessous. Abonnement Forfait SNCF : Vous vous déplacez tous les jours en train ? Vous voyagez en allers-retours illimités sur un trajet choisi en région et vers l'Île de France (via Laroche Migennes et Sens). Abonnement TGVmax (16-27 ans) : Vous voyagez au moins deux fois par mois et vous pouvez être souple dans l'organisation de vos déplacements ? PAR TÉLÉPHONE AU 03.80.11.29.29 du lundi au samedi de 7h00 à 20h00 (prix d'un appel local) Pour des informations sur la circulation de nos trains ou les tarifs , vous pouvez également consulter nos outils digitaux : Avant de contacter le Service client, parcourez les questions-réponses, vous y trouverez certainement la réponse à votre question. Celui-ci étant nominatif et non cessible, il faut obligatoirement présenter une pièce d'identité lors du contrôle. INFORMATION. Un service d'autocar est mis en place. La location de voitures entre particuliers. Contactez le Centre d’Abonnement Annuel au 0 969 36 75 75 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 8h à … Et il y a la possibilité d'avoir des places seules et isolées. Pour voyager partout dans la région, profitez des différents abonnements TER Centre-Val de Loire à prélèvements automatiques, mensuels et hebdo : vous retrouverez toutes les informations et modalités pratiques les concernant dans la rubrique " … Vous avez subi une rupture de correspondance et vous souhaitez obtenir le remboursement de vos billets. Comment monter à bord d'un train complet ? mentions légales; plan du site Les mesures facilitant la suspension des abonnements sont également reconduites jusqu'à la fin du mouvement. La TVA sur les transports n'est pas déductible. Une fois l'adhésion effectuée, vous recevrez le numéro de votre carte dans l'e-mail envoyé immédiatement après l'achat. TGV vous emmène aussi à Bruxelles, en Allemagne, au Luxembourg, en Italie et en Espagne. -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Famille (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. TER Bourgogne-Franche-Comté. L'association du e-billet avec la carte Voyageur se fait au moment de la réservation. Dans le profil du second voyageur, il est nécessaire de cocher "accompagnant carte weekend". Deutsch. Où trouver un guichet, un automate, un dépositaire TER. Un tarif réduit unique, des réductions en 1ere et 2nd classe, des billets 100% flexibles. Découvrez une nouvelle façon de voyager au quotidien avec SNCF En savoir plus. Lors de votre prochaine recherche de trajet en train, sur la toute première page vous devez définir votre profil puis sur la droite des différents items à renseigner (tranche d'age, carte abonnement, fidélité...) vous trouverez "CODE AVANTAGE / BON D'ACHAT". Ici nous nous adaptons à vos paramètres et c'est encore mieux de pouvoir les changer, Défaut Le taux de TVA applicable sur les billets est de 10%. Sur les lignes de Bourgogne Franche-Comté, le trafic ferroviaire des TER n'a plus rien à voir avec sa cadence habituelle et ses 60.000 voyageurs quotidiens. Lors de l'achat de votre billet et si vous détenez une carte de réduction ou un abonnement, le numéro rattaché à cette carte ou abonnement vous sera demandé automatiquement. Si vous avez une question spécifique dont la réponse n’y figure pas déjà, vous pouvez alors envoyer une demande : Vous pouvez également le contacter par téléphone, 7 jours sur 7, de 9h00 à 19h00 au 09 80 98 01 76 (n° non surtaxé, prix d’un appel local). internet TER Bourgogne-Franche-Comté, rubrique abonnement annuel. Comment faire et suivre une réclamation ? La Région Auvergne-Rhône-Alpes somme la SNCF de suspendre le paiement des abonnements Laurent Wauquiez, président de la région Auvergne-Rhône-Alpes et Martine Guibert, vice-présidente déléguée aux transports, ont sommé la SNCF de ne pas prélever la mensualité du mois de mai pour les abonnés TER de la région qui paient à l’ année. Retrouvez tout le plaisir de la lecture lors de votre trajet en TER vers Beaune grâce au service gratuit SNCF e-livre disponible dans tous les TER. BOURGOGNE-FRANCHE-COMT ... Si dans le cadre de votre voyage, votre trajet comprend un transport avec TGV INOUI et en TER, vous devez utiliser le formulaire de réclamation TGV INOUI & INTERCITÉS sur l’ensemble de votre parcours. Quel est le numéro d'appel du service des recouvrements des procès verbaux SNCF ? Quand et comment se faire rembourser lors de l'annulation d'un train ? Déposez une demande. La nouvelle gamme tarifaire Rémi pour les voyageurs fréquents sera mise en place en septembre prochain. Comment choisir une place à côté de quelqu'un qui a déjà une réservation (voiture et siège) ? Il est préférable de bien lire les conditions de vente de l'abonnement TGVMax pour ce qui concerne les résiliations. Created with Sketch. Crédit photo en-tête de page : © Géronimo Potier / SNCF, Questions & réponses Notre Pass Abonné Annuel Nouvelle-Aquitaine, présente de nombreux avantages : > Abordable : achetez une fois, voyagez souvent > Parfaite pour les voyages fréquents : Choisissez le parcours qui correspond à vos besoins > Même pour vos loisirs : sur n'importe quels parcours, bénéficiez de -25% de réduction la semaine et -50% de réduction les week-ends et jours fériés. ME CONNECTER AVEC Après l'ouverture du navigateur Internet, vous êtes automatiquement dirigé vers le portail d’accès. En formule TER seul ou TER + bus ou tram. Sans engagement, vous modifiez, suspendez, résiliez quand vous voulez. L'abonnement Bourgogne-Franche-Comté c'est jusqu'à 80% de réduction sur vos trajets quotidiens en TER, y compris vers l'Île de France (IDF). L'abonnement TGV Max est réservé au 16-27 ans. Pour ce qui est du tarif, les abonnement TER BAC+ ou Élèves Étudiant Apprenti Centre – Val de Loire à 75€ (AEEA) ne s’applique qu’aux relations intra-régionales ou avec certaines régions limitrophes, partenaires de la Région Centre – Val de Loire : Auvergne, Bourgogne, Pays … Adhésion automatique au club des abonnés pour Bonjour, j'ai un abonnement annuel fréquence bourgogne… Souscrire. Le système de réservation essayera de vous placer au plus proche de ce placement. Vous pouvez réserver jusqu’à 6 voyages en même temps. Objet : demande de résiliation de l’abonnement (nom et numéro du forfait) La SNCF propose également une option pour suspendre les abonnements annuels, mais les conditions sont plutôt contraignantes. Comment se connecter à son compte client SNCF Connect ? Cependant, les mineurs voyageant seuls restent sous la responsabilité de leurs parents. Pays de la Loire. Junior & Cie est un service non obligatoire et payant, mais il permet d’organiser le voyage d’enfants seuls en toute sérénité et en tout sécurité. Nous vous invitons à effectuer une demande de remboursement en ligne ici. Comment avoir une facture pour un achat de billets de train sur internet ? Trouvez et réservez votre billet TER à destination de Grand Est au meilleur prix avec OUI.sncf ! Carte Familles Nombreuses : Vous avez au moins trois enfants de moins de 18 ans et voyagez avec TGV INOUI, en TER, INTERCITÉS et Transilien ? Ce produit n'existe plus.
Veuillez réessayer. Retrouvez vos billets, renseignez vos gares et itinéraires favoris, ajoutez vos compagnons et réservez vos voyages plus rapidement et simplement. Les régions entrent en rébellion contre la SNCF.Le Nord-Pas-de-Calais a ainsi annoncé, le 17 février, la suspension du versement des subventions destinées au Transport régionaux Express (TER). -30% en France et en Europe, -60% jusqu'à 3 enfants accompagnants, des offres de dernière minute exclusives, Carte Avantage Week-End (27-59 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Découvrez le modèle de lettre de résiliation pour un forfait ou carte d’abonnement SNCF. Nous vous recommandons de vérifier la circulation de votre train sur l'Assistant SNCF la veille à 17h00. Le paiement en chèque vacance est accepté uniquement en vous rendant à un guichet SNCF, une boutique SNCF ou dans une agence de voyage. Résilier ou suspendre votre abonnement Vita Liberté pour raisons médicales. Adoptez l'abonnement Forfait Annuel et simplifiez vos déplacements quotidiens En savoir plus. A quel âge un enfant peut-il voyager seul ? Vous devez obligatoirement présenter l'original de votre pièce d'identité à bord du train. ABONNEMENT NI CARTE SNCF. suspendre abonnement fréquence bourgogne Bonjour, j'ai un abonnement annuel fréquence bourgogne. Recherchez et trouvez votre itinéraire idéal et achetez en ligne votre billet TER. Où peut-on consulter le plan de voiture ? Comment fonctionne l'abonnement TGV Max ? Prénom. Comment acheter un billet pour un animal ayant déjà acheté le billet voyageur ? En savoir plus sur le Service client SNCF. de même, si le train arrive après la fermeture de la gare, le parent devra avoir autorisé SNCF au préalable par fax pour que celle-ci puisse trouver une solution d'hébergement, dans le cas contraire, la police ou la gendarmerie peuvent être sollicitées. Sur présentation d'un certificat médical, votre abonnement sera alors suspendu de toute la durée indiquée. Contactez-nous Elles sont classées par thématique : vos trains en France et en Europe, vos achats, vos cartes et abonnements, SNCF Connect, TGV Max, vos billets, vos gares, votre voyage à bord, votre retard et votre service client. En raison d’une baisse de trafic due au confinement, la Région et la SNCF réduisent la circulation des TER. Jusqu'au 15 novembre pour suspendre l'abonnement En fonction de la fréquentation des TER dans les prochains jours, les prochaines semaines, la Région pourrait de nouveau changer le trafic des TER . Une nouvelle page s’ouvre intitulée "Connectez-vous avec vos identifiants", il ne vous reste plus qu’à compléter votre adresse mail et le mot de passe de votre compte TGVmax puis à cliquer sur le bouton « Connexion ». Quelles différences existe-t-il entre la carte avantage WE et la carte avantage famille ? -30% en France et en Europe, réduction valable sur les Prem's, des offres de dernière minutes exclusives, Carte Avantage Senior (+ de 60 ans) : bénéficier d'avantages sur tous vos voyages avec TGV INOUI et INTERCITÉS. Quels bagages peut on prendre dans le TGV : taille et nombre par personne ? Vous recevez votre billet à domicile et vous vous déplacez en illimité. Veuillez ajouter au moins 1 passager. Les trajets en heure de pointe sont toutefois maintenus. L'abonnement  TGVmax est un abonnement nominatif, personnel et non cessible. J'ai des questions sur mon abonnement annuel, qui dois-je contacter ? Nous ne pouvons vous garantir un affichage optimal du site TER avec la version de votre navigateur, nous vous conseillons d'utiliser Le TER Rhône-Alpes est le réseau de Transport express régional de l'ancienne région administrative Rhône-Alpes.Le TER de la nouvelle région administrative Auvergne-Rhône-Alpes est le TER Auvergne-Rhône-Alpes.. Il a représenté, en 2011, 1 250 circulations de train les jours de pleine semaine, et 135 000 voyageurs en moyenne journalière. Le numéro pour le centre de recouvrement est le 04 26 21 16 00.

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