4 - Face à une facture impayée, il est indispensable de pouvoir dialoguer. Dans le cas où votre règlement aurait été adressé entre temps, nous vous prions de ne pas tenir compte de la présente. Attention cependant à ne pas menacer ou exercer de pression sur votre interlocuteur. Entrez votre référence client : Les 14 chiffres de votre référence client figurent sur le courrier qui vous a été envoyé. Modèle de relance de facture impayée par mail. comment l'annuler?

Un client que vous avez déjà relancé pour une facture impayée n'a toujours pas réglé. Cette formalité ne constitue qu'une première étape : si le client refuse toujours de payer après l'envoi de la lettre de relance, d'autres démarches devront être mises en oeuvre. Pour connaitre la procédure à suivre dans cette situation, vous pouvez consulter notre fiche sur la procédure de recouvrement des factures impayées . Dans la majorité des situations, il s’agit tout simplement d’un oubli qui pourra être réglé par un rappel. demande de règlement de facture impayée. Commencez ainsi par envoyer une relance par email, pour rappeler à votre client que la date d’échéance est dépassée. Relance de facture impayée 1 Relance de facture impayée : réclamer le paiement par étapes 2 Modèle de lettre de mise en demeure pour créance impayée More ... Vu sur polearchiformation.fr Le numéro et la date de la facture impayée ; Le montant de la facture (mentionnant également les pénalités de retard, s’il y en a) ; Une demande de règlement dans les plus brefs délais. La première étape sera donc la préparation et l’envoi d’une lettre de relance pour la facture impayée. Une mise en demeure de payer peut également faire l’objet d’un acte d’huissier, matérialisé par l’envoi d’une sommation de payer par l’huissier au débiteur. Vu sur imgv2-2-f.scribdassets.com Le faire par e-mail reste la meilleure option pour garder une trace de ses conversations. e-mail type de demande de paiement (relance 1) Objet : règlement de la facture n°â€¦ (à préciser) Madame, ou Monsieur, (à préciser) Lors de la vérification de nos écritures, nous avons constaté que la facture n°â€¦ (préciser références) n’a fait l’objet d’aucun règlement. Si votre client ne règle pas la facture que vous lui avez transmise dans le délai imparti, il est recommandé de relancer votre client par téléphone.. Vous trouverez ci-dessous un modèle de relance par mail dont vous pouvez vous servir gratuitement si vous décidez de commencer par une relance de facture impayée par mail. Si votre client ne règle pas la facture que vous lui avez transmise dans le délai imparti, il est recommandé de relancer votre client par téléphone.. l’échéance étant dépassée, nous vous demandons de bien. Madame, Monsieur, Je constate que la facture (ou les factures) suivante(s) n’est (ou ne sont) pas encore réglée(s) : Facture n° xxx en date du xxx avec une date de règlement au xxx : xxx€ ; Facture n° xxx en date du xxx avec une date de règlement au xxx : xxx €. Bonjour on me demande de régulariser une facture impayee sur une ligne qui n'est pas la mienne. Payer par facture. La requête est à effectuer en ligne ou sur le formulaire cerfa n°12946*01 “Demande en injonction de payer au président du tribunal de commerce”. Madame, Monsieur, Sauf erreur ou omission de notre part, nous n’avons toujours pas reçu le paiement de la facture n° [numéro de la facture] datée du [date de la facture] d’un montant de [montant de la facture] euros. Dans le cas où malgré vos efforts, le client n’a pas effectué le paiement du montant de la facture en souffrance, vous pouvez envisager une deuxième lettre (ou un deuxième mail) de relance. Logiciel de facturation et e-commerce. Dans un premier temps, engagez une procédure de recouvrement amiable en envoyant un courrier, … modèle de lettre de deuxième relance pour facture impayée en cas de dépassement de sa date d'échéance de paiement. Selon notre accord, cette facture devait être payée au plus tard le [date]. À défaut de paiement par le débiteur de la facture dans un délai de 8 jours, Litige.fr permet d'envoyer une mise en demeure de payer la facture impayée et de saisir le tribunal compétent. vous demandons de bien vouloir régler la facture par un chèque dès la réception de cette lettre. Ce document est un modèle de courrier de relance de facture permettant à un prestataire ou vendeur professionnel de demander à son client le règlement d'une ou plusieurs factures impayées.. La relance de facture est le premier moyen dont dispose le professionnel faisant face à un impayé pour rechercher une solution amiable à son litige. Vous devez envoyer une lettre de relance pour une facture impayée dès que le délai de paiement est dépassé. Objet : Relance de la facture n° _____. Nous vous remerciant par avance et vous prions d'agréer, (Madame, Monsieur), l’expression de … Objet : retard de règlement, 1ere relance. Vous demandez le paiement de votre prestation (règlement de la facture). 1/ La facture de clôture a été mise en ligne le 03 octobre, 2/ Le même jour, envoi en lettre recommandée avec accusé réception au service recouvrement d'une lettre accompagnant le chèque de règlement (au dos du chèque no de ligne et no client) et de la facture de clôture. Dans cet article, nous vous fournissons les deux modèles d’emails de réclamation les plus courants. Soit une difficulté financière, dans ce cas-là, essayez de négocier un moyen de paiement à l’aide d’un échéancier pour éviter un recouvrement de créance. L’idéal étant de passer par la voie diplomatique pour régler les litiges entre professionnels et avec des particuliers. Historiquement, de nombreuses ressources étaient allouées pour s’en assurer, certains métiers de la comptabilité étant même totalement dédiés à la relance client. Total impayé : xxx€ Juridiquement, la relance n'est pas un acte obligatoire : il est possible d'adresser directement une lettre de mise en demeure de payer à son client. Vous devez : rappeler l’existence de la créance, le numéro de la facture (et joindre la facture en pièce-jointe dans l’idéal), la date de la facture, le montant de … Découvrez les animaux environnants le site: moutons, basse cour, etc… Découvrir. C'est pour cette raison qu'il faut privilégier l'appel téléphonique ou la visite chez le client. Lettre : Facturation (en anglais) Erreur de facturation, demande d'acompte, retour de marchandises contre avoir, octroi de nouveaux délais de paiement, relances pour factures impayées, demande ou refus de crédit d'un client étranger... sont autant de difficultés auxquelles vous, entrepreneurs, serez confrontés au cours de votre activité. Si votre client tarde à vous régler malgré votre email, vous pouvez par la suite lui adresser une lettre de relance de facture impayée, cette fois par courrier. Vous trouverez en pièce jointe de ce courrier une photocopie de cette facture concernée. Découvrir. Une première demande de ce type est toujours préférable avant l'envoi d'une mise en demeure. La créance est une dette, c'est-à-dire une somme d'argent due, par un particulier ou une entreprise, à un autre particulier ou une autre entreprise. Madame, Monsieur, Locataire dans votre logement situé au (adresse du logement) depuis le (date de signature du bail), je vous fais part du règlement du loyer du mois de (indiquer le mois + l’année).

Vous pouvez éventuellement mentionner les conséquences de l'impayé que vous subissez, comme un manque de trésorerie par exemple. Recouvrement de facture impayée par voie judiciaire. Envoi d'une première lettre de relance dès que SFR s'aperçoit que le règlement de la dernière facture n'a pas été enregistré à la date qui était convenue. Numéro de téléphone Adresse E-mail. Demande d'envoi de facture par mail - Conseils pratiques - Modèles de lettres. Silence radio : aucun paiement ni communication de sa part. Procédure simplifiée : Litige.fr permet d'envoyer gratuitement une lettre de Mise en Cause 1. En effet, envoyer un mail de relance client est une façon beaucoup moins abrupte de rappeler à ce dernier qu’il ne vous a pas réglé la dernière facture ! Modèle de lettre de première relance ou de rappel pour une facture impayée. e-mail type de demande de paiement (relance 1) Objet : règlement de la facture n°â€¦ (à préciser) Madame, ou Monsieur, (à préciser) Lors de la vérification de nos écritures, nous avons constaté que la facture n°â€¦ (préciser références) n’a fait l’objet d’aucun règlement. Facture Orange impayée : savoir ce que vous devez et régulariser.
De Base Exemple De Lettre De Relance Pour Paiement En Anglais by altara.pro Fresh Lettre De Relance En Anglais by lettreexemples.info Lettre De Relance Niveau 1 Type Partenariat En by etrepaye.fr Vous adressez un courrier à votre opérateur afin de contester la facture que vous venez de recevoir. Objet : facture en attente de règlement. Vous pouvez utiliser cette lettre de mise en demeure pour factures impayées pour l'envoyer par la Poste par votre propres moyens (en vous déplaçant à La Poste), ou bien sans bouger de chez vous et rapidement grâce à Merci facteur. Nous partageons également des informations sur l'utilisation de notre site avec nos partenaires de médias sociaux, de publicité et d'analyse, qui peuvent combiner celles-ci avec d'autres informations que vous leur avez fournies ou qu'ils ont collectées lors de votre utilisation de leurs services. Vous êtes travailleur … Vous pouvez par exemple faire une relance par téléphone, puis par e-mail, puis via les réseaux sociaux. Lettre type de demande de règlement L’échéance étant dépassée, nous vous demandons de bien vouloir régulariser cette situation par retour de courrier. A l'attention du propriétaire : Nom du propriétaire Adresse Code postal - Ville. Pour vous aider à rédiger votre courrier, vous pouvez vous aider de notre modèle gratuit de lettre de relance pour facture impayée. Vous avez désormais toutes les clés en main pour régler vos problèmes de facture impayée. Ce montant correspond à nos factures restées impayées, ci-joint en annexe. Factures impayées: appelez votre client. Suite à des difficultés financières vous demandez des délais pour le règlement de votre fermage. Lorsque l’on a une facture impayée, la première chose à faire est de commencer par un règlement à l’amiable, en relançant le client par une lettre, si possible avec accusé de réception afin d’avoir une trace de votre courrier. Objet : Retard de paiement de la facture n°XXXX. Modèle de lettre Demande de délai de paiement au créancier Vos noms et adresse Nom et adresse de votre créancier À (votre ville), le (date) Par lettre recommandée avec AR Objet : Facture du (…) ou Relance du (…) Vos références (références de la facture ou du courrier que vous avez reçu Protégé dans une bulle plastique, tentez de battres des adversaires gonflés à bloc ! Quand un client ne paie pas ou son paiement est rejeté, le fonds de roulement en est affecté et cela peut avoir des conséquences graves sur la trésorerie de l'entreprise qui doit payer ses charges. Animaux. Vous avez désormais toutes les clés en main pour régler vos problèmes de facture impayée. La première page contient : Les références clients et les contacts Butagaz. Labyrinthe végétal. L’idéal étant de passer par la voie diplomatique pour régler les litiges entre professionnels et avec des particuliers. Par courrier en date du [date de la facture], nous vous adressions la facture n° [numéro de la facture] – dont vous trouverez une copie en pièce jointe – relative au paiement de [décrire nature des marchandises ou des prestations dont le paiement est réclamé] dans le cadre du contrat de [nature du contrat] intervenu le [date du contrat]. Voir aussi : exemple lettre mise en demeure de payer.
enfin. Nous vous demandons donc de nous faire parvenir le règlement de la facture n°(indiquer le numéro de facture) en date du XX/XX/XXXX (indiquer la de la facture) et d’un montant total de XXXX€. Voici un modèle de lettre gratuit dont le sujet est "relance facture impayée avec proposition d'échéancier". Dans certains cas, vous pouvez régler la facture de votre abonnement par chèque ou TEF. Vous pouvez utiliser cette relance facture impayée avec proposition d'échéancier pour l'envoyer par la Poste par votre propres moyens (en vous déplaçant à La Poste), ou bien sans bouger de chez vous et rapidement grâce à Merci facteur. Avant d’envisager une quelcoque procédure judiciaire, commencez par une relance de facture impayée par courrier. Le recouvrement judiciaire est ainsi la seule issue pour forcer le débiteur à régler ses dettes.

Demande de recouvrement forcé d'un chèque sans provision (Huissier) Toute reproduction ou représentation totale ou partielle de ce site par quelque procédé que ce soit, sans autorisation expresse, est interdite. Lorsqu'une facture liée à votre abonnement est impayée, vous en êtes averti par SMS. Le délai de paiement est fixé, par principe, au 30^e jour suivant la réception des marchandises ou l'exécution de la prestation.

OU En effet, un règlement partiel de X euros nous est bien parvenu le [date] et a été encaissé. Vu sur mag.ensembl.fr. L'envoi d'une lettre de relance doit ainsi intervenir le plus tôt possible dès lors que le délai de paiement d'une facture est dépassé. modèle de lettre de première relance pour facture impayée en cas de dépassement de son délai de règlement par l’un de vos clients. Conseils. Sauf erreur de notre part, nous sommes au regret de constater qu’à ce jour, aucun paiement ne nous a été adressé. Une facture doit être réglée dans les délais mentionnés dans celle-ci et si le règlement n’arrive toujours pas après la première relance, vous pouvez tout à fait exiger des intérêts de retard. Découvrir. lors de sa réception, si le client est un particulier, dans les 30 jours suivant la réalisation de la prestation ou de la réception des produits, si le client est un professionnel.

vacances, Quelles sont les étapes ? Vous avez envoyé une facture à un client il y a 30 jours. Vu sur documentissime.fr.

néanmoins, certaines votre client n’a toujours pas réglé la facture que vous lui avez envoyé. Pas de panique! Si vous avez besoin d'agir vite, vous pouvez directement adresser au client une mise en demeure de payer sans passer par cette étape. Si vous n’en possédez pas, vous pouvez créer un suivi : un tableau simple avec les types de relances et les dates. Pour procéder efficacement au règlement d'une (ou de plusieurs) facture(s) impayée(s) : Connectez-vous à votre Espace Abonné Mobile à l'aide de votre identifiant et du mot de passe actuel. Sans réponse, vous pouvez envoyer une nouvelle lettre de relance de facture impayée en précisant qu’à défaut de règlement, une procédure de mise en demeure ou une procédure judiciaire pourra être engagée. A défaut de paiement suite à cette relance, nous serons amené à vous facturer les intérêts de retard prévus dans mes conditions générales de vente. Un encart vous indique que votre Espace Abonné est restreint. Le mail de relance pour une facture impayée est similaire à une lettre de relance classique. Si vous vous demandez comment faire une lettre de relance, sachez que c’est très simple. Pour un mail de relance comme pour une lettre, vous devez mentionner certaines informations, ce sont les informations que vous retrouvez dans la plupart des ... néanmoins, certaines votre client n’a toujours pas réglé la facture que vous lui avez envoyé. Modèle de lettre de relance. Lettre : Facturation (en anglais) Erreur de facturation, demande d'acompte, retour de marchandises contre avoir, octroi de nouveaux délais de paiement, relances pour factures impayées, demande ou refus de crédit d'un client étranger... sont autant de difficultés auxquelles vous, entrepreneurs, serez confrontés au cours de votre activité. L'appel, la lettre de relance et la lettre de mise en demeure n'ont pas produit les effets escomptés. Vous recevrez bientôt une demande de mandat [papier / en ligne] de notre part. 3ème lettre de relance pour facture impayée : la mise en demeure. Quelles sont les mentions qui doivent être contenues dans le mail de relance? Nous vous demandons donc de nous faire parvenir le règlement de cette facture immédiatement. Dans le cas où votre règlement aurait été adressé entre temps, nous vous prions de ne pas tenir compte de la présente. Lorsque vous êtes en situation d'impayé, 2 solutions s'offrent à vous. Date de paiement d'une facture. A défaut de précision, le paiement d'une facture doit intervenir : . Modèle de facture impayée par mail . Modèle de lettre de mise en demeure pour créance impayée. Cette formalité ne constitue qu'une première étape : si le client refuse toujours de payer après l'envoi de la lettre de relance, d'autres démarches devront être mises en oeuvre. Il existe de nombreuses occasions durant lesquelles votre société sera amenée à adresser une lettre de réclamation, que ce soit dans le cadre de factures impayées, d’une demande d’indemnisation ou de remboursement pour un produit non conforme auprès d’un fournisseur, etc. Rédigez selon les principes de l’écriture professionnelle ces documents. Vous pouvez également choisir de recevoir une copie de votre relevé de facturation par e-mail. Modèle de lettre de rappel de paiement d'une facture Résumé de la lettre. Le mail de relance pour une facture impayée est similaire à une lettre de relance classique. Certaines grosses sociétés mettent en place des « campagnes » de règlement pour payer les factures fournisseurs. Paiement sécurisé . De plus, ce mode de paiement est gratuit et vous bénéficiez de la protection aux consommateurs française. _____le _____ Par lettre recommandée avec accusé de réception. Réglez vos impayés avec notre service de paiement en ligne qui vous assure une régularisation rapide. Une lettre de relance de paiement est envoyée à un client lorsque qu’une facture n’a pas été payée dans les temps. Exemple de conditions de paiement à insérer en bas d’une facture Echéance de paiement : payable à 30 jours / Pas d’escompte pour paiement anticipé En cas de retard de paiement à l’échéance, des intérêts de retard au taux annuel de 12 % sur le montant impayé seront dus de plein droit, ainsi qu’une indemnité forfaitaire de 40 € pour les professionnels. Intégrez en toute simplicité vos ventes e-commerce dans ClicFacture en seulement quelques clics. Si vous nous renvoyez le mandat [renvoyer / remplir] avant le [date limite], vous bénéficierez d'une remise de 5% sur votre prochaine facture. Objet : Mise en demeure pour factures impayées - LRAR. Sauf erreur de notre part, nous n’avons à ce jour toujours pas reçu le paiement de cette facture. La relance d'une facture impayée par courrier ou par email constitue la première étape du recouvrement amiable. A partir de ce moment-là, il faut considérer que le client est en retard dans le règlement de sa facture et qu’il est désormais possible d’entamr une procédure de recouvrement. La relance de facture impayée par mail Souvent, un impayé résulte d’un simple oubli de la part du débiteur. La demande de règlement est une lettre ou un e-mail qui fait partie de la vie quotidienne des services comptables. Payer par facture. Factures impayées: appelez votre client. Tarifs et Horaires; Evénements; INFOS PRATIQUES; MENU MENU. La lettre de relance est-elle obligatoire en cas de facture impayée ? Il importe de connaître les motifs de l'absence de règlement : soit il s'agit d'un litige à résoudre … Objet : contestation d'une relance . Le recouvrement de factures impayées : Méthodologie. Vous pouvez également choisir de recevoir une copie de votre relevé de facturation par e-mail. La lettre de rappel est à envoyer au client en lettre simple environ une semaine avant l’échéance de paiement et doit être présentée comme une lettre d’information sur la situation du compte client. Dans l'impossibilité de régler une facture, vous demandez un délai de paiement. Dans la majorité des situations, il s’agit tout simplement d’un oubli qui pourra être réglé par un rappel. En cas d’impayé, ENGIE ne procède pas à la résiliation unilatérale directe de votre contrat. Mail envoi facture en anglais - Forum - Entreprise, Société et Assos. Résolu : bonsoir en me connectant a ma boite mail ce soir j'ai eu la surprise d'avoir un mail soit disant d'orange pour facture impayée voici le corps du message : object : Dernier rappel: veuillez régler votre impayé. En cas de facture impayée, une lettre de relance peut inciter votre client à verser la somme qu'il vous doit sans avoir à passer par une procédure judiciaire. ), et le versement d’une rémunération minimale, même en cas d’impayés, le consultant a l’opportunité de développer son activité en toute sérénité sans craindre de se retrouver en difficulté à cause de factures non honorées à temps. Nous vous demandons donc de bien vouloir procéder au règlement de ces … euros, sous huit jours. Par un courrier en date du (précisez), nous vous avons adressé une facture de (précisez le montant), relative à (précisez les biens ou services vendus). Exemple de courrier ou de mail contentieux pour relancer des impayés clients. Cependant, à ce jour, je n’ai pas reçu le règlement de cette facture… L'objet de votre email doit être clair et précis (exemple : Votre facture n° [X] pour [nom de l'achat ou de la prestation] du [date]). Voici un modèle de lettre gratuit dont le sujet est "lettre de mise en demeure pour factures impayées". objet : deuxième relance de la facture n°. conforme à la loi anti fraude. La lettre de relance : première arme contre les factures impayées. Modèle de lettre suite à un retard de paiement de facture; Mise en demeure pour non paiement du loyer; Crédits : demander un délai de paiement; Demander un échelonnement du paiement du loyer HLM; Paiement par la caution des loyers impayés et demande de quittance; Demande de délai de paiement de charges sociales à l'URSSAF Historiquement, de nombreuses ressources étaient allouées pour s’en assurer, certains métiers de la comptabilité étant même totalement dédiés à la relance client. Le premier conseil est de contacter son créancier par e-mail ou par téléphone. Activités. Facture en mail. Dans la majorité des situations, il s’agit tout simplement d’un oubli qui pourra être réglé par un rappel. Vous relancez une société à laquelle vous avez proposé un partenariat. Vous possédez une offre Orange et vous n'avez pas payé votre facture. Vous réalisez des ventes à partir de multiples plateformes comme Amazon, eBay, Prestashop…. En effet, cette facture en date du (date de la facture) et d’un montant de (montant de la facture) … E-mail. Lieu, date, Objet : relance pour le paiement n° [indiquez vos références facture] Madame, Monsieur, Le [date] dernier, nous vous avons fait parvenir une facture de [indiquez le montant] euros suite à [précisez la nature : commande ou achat]. Cependant, s’il s’agit d’un simple oubli, nous vous demandons de bien vouloir régulariser cette situation par retour de courrier. Objet : Demande de paiement en plusieurs fois, Numéro du contrat client : Courrier recommandé avec accusé de réception. 3/ Le 21 octobre, débit du chèque sur mon compte bancaire. Alors que 3,5 factures sur 10 étaient finalement impayées en 2020 ¹ , il est devenu de plus en plus prioritaire pour les entreprises de veiller à leur règlement. l'interlocuteur]. Grâce au service de recouvrement, que toutes les sociétés de portage ne proposent pas (il est important de le préciser ! Relance de facture impayée : réclamer le paiement par étapes. Madame, Monsieur, Sauf erreur de notre part, notre facture n° _____ d'un montant de _____ €, arrivée à échéance le _____, demeure impayée à ce jour. Un mail de relance pour un retard de paiement s’inscrit dans une procédure de réglement à l’amiable. Bubble foot. La requête est à effectuer en ligne ou sur le formulaire cerfa n°12946*01 “Demande en injonction de payer au président du tribunal de commerce”. Cette manière de faire est assez efficace pour prévenir les impayés. Alors que 3,5 factures sur 10 étaient finalement impayées en 2020 ¹ , il est devenu de plus en plus prioritaire pour les entreprises de veiller à leur règlement. Monsieur, J’ai effectué pour vous (citez les prestations effectuées). Vous en trouverez un duplicata en pièce jointe. Les factures ainsi transmises tiennent lieu de facture Pour transformer votre modèle de lettre « Demande de facture pro forma » en PDF, Droit applicable. Relance facture impayée mail - Conseils pratiques - Entreprise. Promenez-vous ou faîtes la course à bord de karts de courses à pédales. Monsieur, Malgré plusieurs relances, nous n'avons toujours pas reçu le paiement de la facture N° [numéro]. La mise en demeure de payer correspond à un courrier adressé par l’entreprise à un client en retard de paiement, et qui ne respecte toujours pas son obligation malgré la relance qui lui a été adressée. Lettre de demande de délai de paiement pour une facture impayée. Pour obtenir le paiement de factures impayées il est nécessaire de respecter une procédure de recouvrement. Toutefois, avant d’envoyer une mise en demeure et d’attaquer une procédure judiciaire, il est recommandé de commencer par effectuer des relances de factures impayées, notamment en envoyant une lettre de relance au client. Centralisez vos factures dans un seul outil de gestion commerciale. Modèles de lettres pour « demande de reglement » : 102 résultats. Bonjour Madame / Monsieur, Je me permets de vous contacter au sujet du paiement de la facture n°(numéro de la facture). Les factures clients en retard de règlement sont relancées selon une série de courriers pré définis, représentant jusqu’à 4 niveaux de relance maximum. Dans certains cas, vous pouvez régler la facture de votre abonnement par chèque ou TEF. Restant à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. À ce titre, nous avions convenu que vous régleriez votre facture n°XXXX d’un montant X avant le jj/ mm /aaaa. relance règlement facture impayée anglais. En principe, vous avez dû recevoir plusieurs lettres de relance préalablement à la mise en demeure. Si vous vous demandez comment faire une lettre de relance , sachez que c’est très simple. Demande de facture par mail - Forum - Consommation. Cela vous permettra de suivre le nombre de relances effectuées avant le paiement. aller à ème étape de relance d’une facture impayée : la lettre d’avertissement exemple de lettre d’ objet : dernier rappel de dans le cas où votre règlement nous parviendrait avant réception de cette lettre, nous vous demandons de ne pas tenir compte de ce rappel.

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